택배비와 화물 착불 정산 기준

운송 방식과 비용 부담을 따로 기록합니다

‘택배’, ‘착불’만 적으면 어떤 물품에 적용되는지와 얼마를 받을지 알기 어렵습니다. 배송 방식, 비용 부담, 청구 금액을 서로 다른 항목으로 기록합니다. 화물 착불은 사업장에서 받는 운송비가 0원이어도 구매자가 현장에서 별도 비용을 낼 수 있으므로 무료 배송과 구분해야 합니다.

택배비는 횟수가 아니라 상자 단위로 더합니다

기본 택배비가 상자당 4,000원이고 두 상자로 나가면 8,000원입니다. 단순히 ‘택배비 추가’ 버튼을 여러 번 누르게 할 수는 있지만, 기록에는 횟수와 단가가 보여야 잘못 누른 값을 찾을 수 있습니다.

상자 수가 아직 확정되지 않았다면 예상 운송비를 최종 결제액에 바로 합치지 않습니다. ‘포장 후 확정’ 상태로 두고 포장이 끝난 뒤 상자 수를 입력합니다.

일반 택배와 화물 착불은 동시에 표시할 수 있습니다

한 구매자가 소형 물품과 대형 물품을 함께 샀다면 소형 물품은 선불 택배, 대형 물품은 화물 착불로 나갈 수 있습니다. 이 경우 둘 중 하나를 선택하는 방식이 아니라 각각 추가하고 적용 품목을 연결해야 합니다.

청구용 정산표와 동봉용 물품표를 구분합니다

문자로 보내는 청구용 정산표에는 구매자가 지금 결제할 물품대와 선불 운송비를 모두 표시해야 합니다. 반면 상자 안에 넣는 문서는 포장 확인을 위한 물품표일 수 있습니다. 이때 운송비를 숨기더라도 원본 거래에서 삭제하면 안 되고, 출력에서만 가림 처리해야 합니다.

• 청구용: 물품대, 선불 운송비, 결제 예정액, 착불 안내 표시
• 동봉용: 품목과 수량 중심, 필요하면 운송비 금액만 가림
• 내부용: 상자 수, 운송 방식, 포장 주의, 담당자 확인 칸 표시

배송 방식이 바뀌면 변경 이유와 시각을 남깁니다

현장 수령 예정이 택배로 바뀌거나 포장 후 화물 배송으로 변경될 수 있습니다. 같은 구매자의 여러 거래를 일괄 변경할 때는 날짜와 대상 건수를 확인하고, 일부 물품만 다른 방식인지 검토합니다. 변경 전 상태와 변경 시각을 남기면 다른 담당자가 이전 안내와 현재 상태가 왜 다른지 이해할 수 있습니다.

최종 확인은 실제 상자와 정산 합계를 함께 봅니다