현장 판매 및 라이브 커머스 자료실
내 업무에 맞는
확인 순서를 찾아보세요
판매자에게 지금 지급할 금액, 오늘 포장해도 되는 물품, 아직 확정하면 안 되는 채팅 주문을 구분해 보세요. 가상 예제의 계산 과정과 예외 상황을 따라가며 내 장부에서 대조할 항목을 찾을 수 있습니다.
같은 ‘금액 차이’라도 확인할 곳이 다릅니다
거래 합계가 다른 문제와 입금일이 다른 문제를 구분하면 같은 내용을 여러 글에서 찾지 않아도 됩니다. 고객 이름·연락처·주소를 입력하지 않고 아래 예제를 읽을 수 있습니다.
| 지금 궁금한 질문 | 먼저 볼 안내 | 확인할 결과 |
|---|---|---|
| 여러 날짜에 판 판매자의 이번 지급액은? | 기간 합산 정산 | 기지급·보류를 뺀 금액과 대상 거래 |
| 오늘 입금액이 오늘 거래 수금액보다 큰데? | 거래일과 입금일 대조 | 전일 미수 회수인지, 미확인 입금인지 |
| 결제 후 상자가 늘거나 합배송비가 중복됐는데? | 운임 변경·추가 차액 | 변경액에서 이미 받은 돈을 뺀 차액 |
| 같은 구매자에게 결제·미수 품목이 함께 있는데? | 미수 품목과 포장 인계 | 발송 후보와 보류 품목을 구분한 목록 |
| 닉네임이나 저장한 내용이 화면마다 다른데? | 회원·거래 연결 확인 / 저장 결과 확인 | 삭제·재입력 전에 확인할 원거래와 저장 상태 |
| 가상 숫자로 수수료 계산부터 대조하고 싶은데? | 익명 정산 계산기 | 취소·미입금·기지급·반올림을 반영한 금액 |
오늘 처리할 업무
결정하기 전에 이 항목부터 대조하세요
합계가 맞아도 이미 지급한 금액이 섞일 수 있고, 같은 구매자에게도 결제한 품목과 미수 품목이 함께 있을 수 있습니다. 결과 숫자만 보지 않고 그 숫자에 포함된 거래를 확인하는 방법입니다. 서식은 고객정보를 업로드하지 않는 빈 종이 양식입니다.
여러 날짜의 판매대금에서 이번 지급액 구하기
판매액·수금액·이미 지급한 돈·미수 보류액을 나눕니다. 취소와 수수료를 포함한 계산 예제로 중복 지급을 점검하세요.
기간 합산 예제 읽기 → 포장할 때미수 1건이 있는 구매자, 결제한 물품은 어떻게 발송할까요?
결제·배송 방식·수령인 정보를 순서대로 대조하고, 엑셀에서 빠진 미수 품목을 장부에 남기는 방법을 설명합니다.
발송 대상과 정산 대조하기 → 방송 주문을 옮길 때‘3’, ‘하나 더’, ‘취소’를 그대로 저장하면 안 되는 이유
판매 방식과 상품 구간, 전체 핸들, 정정 대상이 확인돼야 주문을 확정할 수 있습니다. 판단을 보류할 메시지를 예시로 확인하세요.
채팅 주문 확인하기 → 브라우저 계산기정산 대조표로 여러 날짜의 이번 지급액 계산하기
날짜별 거래의 취소·미입금·기지급을 서버 전송 없이 대조합니다. 거래별 수수료 반올림·절사와 총액 계산의 차이도 표시합니다.
정산 계산기와 대조표 사용하기 →기본 개념이 필요할 때 참고하세요
처음 운영 기준을 만드는 분은 위에서 아래 순서로, 특정 문제가 있는 분은 필요한 주제부터 확인할 수 있습니다. 아래 기본 가이드는 일반 운영 권장안이며 현재 앱의 전체 기능 목록이 아닙니다. 부분입금·운송장 기록처럼 사용하는 도구의 지원 여부를 확인해야 하는 항목도 포함합니다. 모든 사례의 이름과 연락처는 설명을 위한 가상 정보입니다.
판매 장부에 꼭 남겨야 할 항목
검색과 정산에 필요한 필수 정보, 이름 표기 기준, 수정 기록을 다룹니다.
읽기 → 2. 정산구매자 정산과 판매자 정산 구분하기
결제, 미수, 수수료, 판매자 지급을 단계별로 확인하는 방법입니다.
읽기 → 3. 라이브 판매라이브 판매 채팅을 주문 기록으로 바꾸는 법
상품 시작과 마감, 지정가격 수량과 입찰 금액, 회원 닉네임을 구분합니다.
읽기 → 4. 사후 처리택배 발송과 반품 기록 관리
구매자별 포장 목록부터 발송 완료, 반품과 환불까지 연결합니다.
읽기 → 5. 하루 마감하루 판매 마감과 백업 점검표
전일 미수가 오늘 들어왔을 때 입금 합계와 판매액을 구분하고, 미지급 중 보류액을 분리합니다.
입금·지급 차이 대조하기 → 6. 운송비택배비와 화물 착불 정산 기준
결제 후 상자 추가로 생긴 차액, 합배송의 중복 청구, 미정 운임과 착불의 차이를 확인합니다.
추가 차액·중복 운임 확인하기 →법·제도와 거래 조건
라이브 방송 판매와 위탁 판매를 시작하기 전에
현장 판매만 하던 사업장이 방송 판매와 택배, 위탁 물건을 늘릴 때 새로 생기는 신고·반품·배상·계약 조건을 정리했습니다. 법·제도 글은 2026년 9월 기준 공개 법령과 표준약관을 판매자 입장에서 요약한 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 계약·미입금·상태 표기 글은 일반 운영 권장안이며, 예시 거래는 모두 가상 자료입니다.
라이브 방송 판매 전, 통신판매업 신고가 필요한지 확인하는 법
면제 기준 두 가지(직전연도 50회 미만·간이과세자), 청약철회 건을 뺀 거래 횟수 세는 법, 면제여도 표시해야 할 정보를 정리합니다.
신고 대상 판단하기 → 반품·환불라이브 방송으로 판 물건, 반품은 며칠까지 받아야 할까
현장 판매와 방송 판매의 차이, 수령일 기준 7일, 설명과 다를 때의 별도 청약철회 기한, 반품비 부담과 3영업일 환급 기한을 확인합니다.
반품 기준 확인하기 → 택배 사고택배 파손·분실이 생겼을 때 판매자가 14일 안에 할 일
받은 날부터 14일 통지, 운송장 가액 미기재 시 50만원 한도, 발송 전 사진 네 장과 사고 접수 순서를 정리합니다.
사고 접수 순서 보기 → 위탁 판매위탁 판매 계약서에 꼭 적어야 할 8가지
같은 15% 수수료도 기준 금액과 부가세 처리에 따라 지급액이 달라집니다. 정산일, 미판매 물품 반환, 반품 시 차감까지 가상 예시로 확인합니다.
계약 조건 확인하기 → 미입금낙찰받고 입금하지 않는 구매자, 운영 기준을 먼저 정해 두세요
입금 기한 공지, 안내 3단계, 취소 후 재판매, 반복 미입금자 기준과 위약금을 받기 전에 확인할 점을 설명합니다.
미입금 처리 기준 보기 → 상태 표기중고·위탁 물품 상태 표기, 등급 기준표로 분쟁 줄이기
5단계 등급 정의, 위치·크기·영향으로 하자 적는 법, 사진 체크리스트와 방송 설명을 기록과 맞추는 방법입니다.
상태 표기 기준 보기 →현장 문제 해결 사례
문제 해결 사례와 회원정보·동기화 운영 기준
사례 글 두 편은 더부자 솔루션의 2026년 9월 3일 로컬 시험을 근거로 확인 절차를 설명합니다. 실제 운영 서버나 다른 기기에서의 저장을 입증하는 자료는 아니며, 근거와 미검증 범위는 각 글에 공개합니다. 회원정보·동기화 글은 일반 운영 권장안이며 앱의 현재 기능 목록이 아닙니다. 고객을 삭제하거나 거래를 다시 입력하기 전에 대조할 내용을 확인하세요.
수정한 내용이 다시 돌아왔다면 무엇부터 볼까요?
조회 조건과 저장 결과를 구분하고, 재입력 전에 확인할 값과 지원팀에 남길 정보를 정리합니다.
저장 상태 확인하기 → 회원·정산입력·택배·정산의 닉네임이 서로 다르다면?
회원 삭제 대신 같은 거래와 구매자 연결을 먼저 대조하고, 변경 후 보존되어야 할 품목과 금액을 확인합니다.
닉네임 불일치 확인하기 → 일반 운영 기준 · 회원정보회원정보 파일을 안전하게 불러오는 법
엑셀·CSV 열 기준, 전화번호 정규화, 중복 판정과 덮어쓰기 원칙을 설명합니다.
읽기 → 일반 운영 기준 · 동기화여러 기기에서 거래 상태를 안전하게 맞추는 법
서버 저장, 새로고침, 동시 수정과 교차 기기 검증 기준을 확인합니다.
읽기 →최근 내용 보완과 자료의 범위
날짜는 해당 글을 편집한 날짜입니다. 기능 배포일·법령 재검토일·실제 고객 거래 검증일을 뜻하지 않습니다.
- : 계산기 화면 검증 6항목의 기대값·관찰값을 공개하고, 장부 수정 전후 비교·공용 연락처 대조·저장 이상 확인 순서를 추가했습니다. 발송 완료의 근거와 취소·환불 설명도 정정했습니다.
- : 전일 미수의 오늘 입금과 결제 후 운임 차액 예제를 보완하고, 질문별 안내를 추가했습니다. 숫자는 가상 자료이며 운영 고객 사례가 아닙니다.
- : 익명 정산 도구에 날짜별 취소·미입금·기지급과 거래별 수수료 반올림·절사 대조를 추가했습니다.
시험 근거가 있는 글은 로컬 시험일과 미검증 범위를 따로 밝힙니다. 일반 권장안은 현재 앱의 제공 기능과 구별합니다. 오류나 설명이 부족한 부분은 운영자에게 알려주세요. 문의에는 고객정보를 포함하지 말고 해당 글 주소와 문제 문장을 적어주세요. 콘텐츠 작성 및 검토 기준도 확인할 수 있습니다.
가이드를 확인한 뒤 실제 장부를 정리하세요
운영 앱에서는 거래 입력, 정산표, 택배, 반품 업무를 한곳에서 관리할 수 있습니다.